miércoles, 11 de junio de 2014

Paper. Autor: Haydee Canelones

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL “SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO REGIONAL DE EDUCACIÓN AVANZADA CARACAS








Evaluación del Desempeño
El Paper



Profesora: Lastenia Salazar                              Participante: Haydee  Canelones









Caracas, junio   2014


INTRODUCCION
Es preciso establecer o dar conocer la importancia de la Evaluación del Desempeño  y la complejidad que aborda este tema se escribe o se dice fácil pero no lo es en la práctica existe un proceso muy delicado y complejo, y no se le puede quitar o restar el  valor por tratarse de la evaluación de los trabajadores y empleados, que son el activo más valioso de cualquier empresa u organización sea pública o privada.
El recurso humano o talento humano como se llama en la actualidad no se trata de cambiar de nombre es dar a conocer que los seres humanos presentamos diversas competencias que las solemos aplicar en diversas situaciones de nuestra vida, y que ningún individuo puede responder igual a otro, muy a pesar de que sea la miasma situación que le toque enfrentar somos seres únicos y con cierto grado de complejidad individual.
En este orden de ideas siempre escuchamos diversos  comentarios como mi hijo aprendió a caminar a los 9 meses, otros a 1  año: pero ningún niño nace con manual de instrucciones, lo llevamos al terreno laboral hay empleados proactivos, reactivos, dinámicos, autoritarios. No demos preocuparnos y menos aun desmotivarnos pero si tratar de que esos patrones cambien de acuerdo a  diversos métodos de evaluación de desempeño tratar que dejen de un lado ciertos patrones de conducta arraigados.
  
Describir y Evaluar la aplicación de la Administración del Desempeño en la Administración Pública y Sector Privado, no se puede trabajar de igual manera en empresas privadas que instituciones publicas es totalmente diferente, por tal motivo trabajadores que son excelentes en la parte privada son regulares en la pública, la atribución es por la complejidad de los escenarios. En la pública sigues lineamientos del gobierno o ministro se hace más difícil llegar la información, por la burocracia o canales que hay respetar, en la privada la información es mas eficaz.
La Evaluación del Desempeño o de Eficiencia. Es una valoración sistemática de los objetivos y del rendimiento de los colaboradores para la realización de sus funciones y para el desarrollo de su potencial profesional".
La  Evaluación Desempeño. Está íntimamente ligada a los conceptos de productividad y eficacia (Gestión eficaz).
Debe realizarse como una forma sistemática de control de la organización y autocontrol de los empleados.
Cuatro líderes que han tenido experiencias de éxito y fracaso en su actividad gerencial, las cuales muestran situaciones dilemáticas que evidencian la complejidad de la vida organizacional. Todo esto basado en una de las ideas populares en la literatura sobre el liderazgo que es su carácter situacional o contingente: no hay un líder eficaz para todas las circunstancias. ¿Por qué el mismo gerente que dirigió exitosamente la fusión de dos bancos no logró, como vicepresidente de un banco pequeño, salvarlo de una quiebra inminente? ¿Por qué no pudo influir en las decisiones de un organismo público que lo contrató como asesor?
Cada organización debe analizar con cuidado a cada uno de sus trabajadores, ya que de ellos depende mucho el rendimiento de la empresa. También se debe tomar en cuenta que las  personas a evaluar  deben  ser una persona acta para esta actividades de tal manera que se pueda obtener buenos resultados por parte de las dos partes. Tanto del evaluador como del evaluado. Si cada organización que existe realiza este método de verificar constantemente las actividades de los  trabajadores se evitarían diferentes problemas que acechan en las organizaciones.
Su puesta en práctica está relacionada con otros aspectos de la política de personal de la organización.
Este artículo fue tomado del IESA, en donde ellos lo definen como unas son de cal otras son de arena.
A lo largo de la vida vemos múltiples experiencias en la vida de un individuo y más aun, la complejidad que lleva inmersa en la vida de un alto ejecutivo, gerente, político o empresario entre otros.
En este orden de ideas podemos decir que la DOFA, como fue el primer tema abordado en la asignatura Administración del Desempeño, donde deja claro que todo ser humano tenga la posición que tenga o el titulo que posea siempre tendrá debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas; va a depender de él como las enfrenta o las aborda para obtener éxito a futuro y aprender de las malas experiencias.
A veces es común hacerse ciertas preguntas si al nacer  supiéramos hacer  todo seria aburrido, para que existiera la  escuela, colegio y universidades. Siempre me han inquietado las personas que no aceptan ciertas sugerencias o correcciones en torno a su desenvolvimiento en la vida o forma de ser, pero nunca pensé verlo tan común en los sitios de trabajo donde personas de edad avanzada o con sitio grado de madurez pelean y apelan las decisiones de sus supervisores y jefes inmediatos en torno a la Evaluación del Desempeño, por  esa razón escogí la palabra complejidad no hay ser más complejo que el ser humano por eso existen diferentes  estudiosos que estudian sus diversas conductas, no poseen el mínimo de objetividad,  ni tampoco aceptan el hecho de que los seres humanos no somos perfectos, si bien es cierto como lo dice Marta Allen en su modelo de competencias, todos poseemos variedad de competencias y va a depender de nosotros como las usemos o las pongamos en práctica.
               Es común ver en las organizaciones empleados que un periodo de evaluación obtiene una evaluación excepcional y en otros casos bajan el nivel, pero no es motivo de preocupación en el proceso de entrevista que es necesario que se dé este paso, se podrá recoger información importante sobre el desarrollo del trabajador, el expondrá la situación que origino esa evaluación baja.
Por lo antes expuesto se puede asociar la vida escolar de un niño o adolescente con el desarrollo de carrera de un trabajador van a existir evaluaciones  buenas, regulares y excelentes.

  
CONCLUSIÓN

La Evaluación de Desempeño, vienen definidos por funciones, por los diferentes procesos necesarios para cumplir con las responsabilidades encomendadas y van a depender de los trabajadores o empleados el éxito o fracaso de las mismas esto depende de la complejidad con que se afronten las diversas situaciones o los puestos que nos toquen ejercer.
Las tareas que se realizan en los puestos de trabajo y cómo se realizan dependen mucho, aunque no sólo, de las personas que los ocupan. Un puesto
puede verse enriquecido por la proactividad de su ocupante o puede, en el polo
opuesto, verse rutinario y estancado, es decir la complejidad en este caso está ligada por quien desempeña el cargo.


 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
·        Eugenia PeronaLineamientos generales para escribir un paper o trabajo de investigación. Departamento de Economía – FCE – UNCeperona@eco.unc.edu.ar

·        Pilar Antón Evaluación de la complejidad del desempeño de tarea.
· Diciembre de 2005,Servicio de RR.HH. Dirección de Función Pública
 Gobierno Vasco

·        José Malavé, Ramón Piñango "Unas son de cal y otras son de arena": cuatro testimonios, IESA. Agosto 2004.

Invitacion a Compartir Jueves para despedir un semestre lleno de exitos.



Buenos tardes compañeros, les informo que nos es grato invitarlos a compartir el día de mañana en la clase de evaluación de desempeño, lo que puedan colaborar para un grato compartir, esta actividad le fue notifica por mi persona a la profesora Laztenia, la misma me sugirió que la publica en el Blog.

Nos vemos mañana amigos y colegas

Lic. Karla Figuera

martes, 10 de junio de 2014

Autor: Isbelis Pérez.



   
CUADRO COMPARATIVO
MODELO TRADICIONAL
MODELO EMERGENTE
Dinámica autocrática se ordena que hacer no pide opiniones
Dinámica democrática todos participan
La evaluación es 90º

La evaluación es 360º
La Organización es de manera subordinada
la organización es matricial equipos de varias áreas
Sus métodos es a través de la medición
Sus métodos se basa en la  productividad
Se fundamenta en identificar debilidades
Se basa en las fortalezas

                                                   Caracas, mayo 2014

CUADRO COMPARATIVO. AUTOR: ELIANI VILLADIEGO.


MODELOS TRADICIONALES
MODELOS EMERGENTES
1. Los métodos tradicionales nos permiten recopilar la información necesaria para saber sobre las debilidades y fortalezas de quienes laboran dentro de una empresa, beneficiando al supervisor a identificar a las personas que serán capaces para los reemplazos en puestos superiores y a su vez a los empleados con un ascenso.

2. Los métodos tradicionales más utilizados en la evaluación de desempeño son: escala gráfica, selección forzada, investigación de campo, incidentes críticos y lista de verificación.  Dado que no es tarea fácil evaluar el desempeño de muchas personas en las organizaciones, utilizando criterios de equidad y justicia y al mismo tiempo, estimulándolas, varias organizaciones crean sus propios sistemas de evaluación ajustados a las características particulares de su personal.

3. El método de elección forzada es un método que reduce o elimina los prejuicios, forzando la escogencia entre afirmaciones descriptivas que parecen ser frases con igual valor.  El grado de efectividad del trabajador en cada uno de estos aspectos evaluados se puede computar sumando el número de veces que cada aspecto resulta seleccionado por el evaluador. Los resultados pueden mostrar las áreas que necesitan mejoramiento. Tiene la ventaja de reducir las distorsiones introducidas por el evaluador, además es fácil de aplicar y se adapta a una gran variedad de puestos.
1.- El Modelo de Competencia es propio de un enfoque tradicional, trata de definir ciertos factores que deberían traducirse en comportamientos esperados. Pero por medio de este enfoque sólo podemos determinar en forma general un conjunto de conocimientos y habilidades que, teóricamente, deberían estar relacionados con un buen desempeño futuro.
2. El modelo de competencias es una herramienta de enorme utilidad para la gestión de recursos humanos en las empresas. Este enfoque facilita la interrelación de los diferentes procesos del área (selección, inducción, evaluación, capacitación, desarrollo, compensaciones, desvinculación), posibilitando realizar su gestión de manera integrada gracias a compartir una fuente de información ligada a las responsabilidades de los cargos y a un lenguaje común a la base.
3. El objetivo de la selección por competencias es encontrar el candidato que se ajuste completamente con el perfil de competencias requerido en el cargo, mediante la técnica de comparación de perfiles. La selección por competencias permite determinar cuáles son las brechas que existen entre las competencias del candidato seleccionado y las requeridas por el cargo, aportando información relevante para poder realizar un proceso de inducción más específico y disminuir el tiempo de preparación que necesita para desempeñarse con eficiencia en sus responsabilidades.

Análisis Crítico. Autor: Isbelis Pérez .


Caracas, Abril 2014

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EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO



La Evaluación del Desempeño tiene por objetivo poder hacer una estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con que las personas llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades de sus puestos de trabajo. Surge como un sistema mediante el cual, el empresario puede apreciar la integración de las personas en sus puestos, mejorar su actuación futura y, con ello, mejorar los resultados de la empresa.

 En este sentido, en el comportamiento humano existen ciertas características extremas capaces de conducir a resultados positivos (éxito) o negativos (fracaso). En consecuencia el método no se preocupa por las características normales, sino exactamente por aquellas características muy positivas o muy negativas. Se trata de una técnica en que el jefe o gerente de área inmediato observa y registra los hechos excepcionales positivos y los negativos con respecto al desempeño de sus subordinados. Así, el método de incidentes críticos se centra en las excepciones-tanto positivas como negativas- en el desempeño de las personas.

Las excepciones positivas deben realzarse y ponerse más en práctica, en tanto que las negativas deben corregirse y eliminarse. Cada factor de evaluación se utiliza en términos de incidentes críticos o excepcionales.

La Administración del Desempeño. Lic Jonathan Tirado

La economía globalizada incentivo la competitividad entre los mercados internacionales obligando al sector productivo a mantenerse en un estándar homogéneo de eficiencia. Las organizaciones han sido obligadas a administrar todos los factores de producción de manera eficaz y eficiente.

El capital humano es el factor de producción más importante dentro de una organización, son los colaboradores sujetos activos que están expuestos a un proceso aprendizaje continuo que les permite adquirir conocimientos teóricos y prácticos mediante el desarrollo de sus actividades. Sin duda alguna los colaboradores son la cabeza generadora de ideas, conocimientos, experiencias que motorizan el desarrollo organizacional.

Para Chiaventato (1998) “el Factor Humano, base de toda acción productiva al generar procesos de trabajo, de pronto olvida revisar su estado de evolución. Eventualmente los directivos empresariales solicitan cuadros de resultados, no obstante éstos se abocan al cumplimiento de metas laborales que son establecidas con base en pronósticos y/o alcances presupuéstales.”

La gestión del capital humano es la responsable de administrar y medir el proceso cognitivo de todos sus colaboradores, aunque la evaluación del desempeño no es una técnica nueva ya que la dinastía China Wei la utilizo en los años 221-265 D. C, no fue sino hasta el surgimiento de la escuela de las relaciones humanas que se le dio más importancia a esta técnica administrativa que permite valorar el desempeño de todas las personas que integran el sistema organizacional.

La administración del desempeño es una herramienta que permite planificar, organizar y desarrollar todas las habilidades cognitivas, reflexivas y críticas, con la finalidad de motivar la construcción de ideas novedosas. Una vez realizado este proceso la evaluación del desempeño permitirá establecer un estándar grupal basado en los criterios de validez, confiabilidad, flexibilidad e imparcialidad. Este instrumento sistemático y dinámico estimula, juzga y califica la efectividad en el cumplimiento de las metas previamente establecidas, de manera continua porque los colaboradores siempre se encuentran en el proceso de observación.

Una vez realizado el proceso de calificación es imprescindible realizar un proceso de retroalimentación, donde el colaborador es comunicado a través de una entrevista sobre el pro y el contra de su desempeño, estableciendo un plan de mejoramiento si llegara a ser necesario.

En la actualidad es necesario realizar procesos de evaluación de desempeño en las instituciones públicas, estas permitirán medir el grado de cumplimiento de su misión, teniendo los resultados finales se puede medir la satisfacción que tienen los usuarios a los cuales se presta servicio. En los organismos públicos venezolanos el desempeño debe priorizarse en medir la consecución de los objetivos estratégicos y específicos para poder establecer responsabilidades en las diferentes tareas.

Lic. Jonathan Tirado

Bibliografía

CHIAVENATO, Idalberto (1998) Administración de Recursos Humanos, México Editorial Mc. Graw Hill

Frase Celebre

"El trabajo ayuda siempre, puesto que trabajar no es realizar lo que uno imaginaba, sino descubrir lo que uno tiene dentro."



Boris Leonídovich Pasternak

Análisi Crítico: Autor Eliani Villadiego




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ADMINISTRACIÓN DEL DESEMPEÑO
El desempeño de los empleados es una de las piezas más importante para desarrollar la efectividad y el éxito de una compañía, por esta razón hay un constante interés de las empresas por mejorar el desempeño de los empleados a través de continuos programas de capacitación y desarrollo. En años recientes, la administración del desempeño ha buscado optimizar sus recursos humanos para crear ventajas competitivas.
El desempeño se define como aquellas acciones o comportamientos observados en los empleados que son relevantes para los objetivos de la organización y que pueden ser medidos en términos de las competencia de cada individuo y su nivel de contribución a la empresa
La Administración del desempeño, es definida como el proceso mediante el cual la compañía asegura que el empleado trabaja alineado con las metas de la organización, así como las prácticas a través de la cuales el trabajo es definido y revisado, las capacidades son desarrolladas y las recompensas son distribuidas en las organizaciones.
Cabe señalar que la administración del desempeño es una de las prácticas de administración más ampliamente desarrolladas, sin embargo aún continúa siendo una fuente de frustración para los administradores.  Es así que algunos administradores desempeñan una serie de roles que le dan considerable poder indirecto en la estructura, especialmente en los niveles superiores, que sirven para dirigir más allá de los límites de la organización, entre las partes internas y las partes externas.

Un factor muy importante para la administración del desempeño es la evaluación continua del empleado, pues este sistema no puede ser por ningún motivo estático, debe evolucionar constantemente y ser cuidadosamente monitoreado para una mejora continua.
Implementar un sistema de administración del desempeño, si es construido apropiadamente ofrece muchos beneficios a la organización; sin embargo, si el sistema es implementado y conducido inapropiadamente puede afectar la moral y productividad de los empleados.
La administración del desempeño es una herramienta que ayuda a la comunicación entre el jefe y los empleados, genera diálogo que de otra manera no existiría, y una mejor comunicación proporciona beneficios para todas las partes.  Es importante señalar que el sistema de administración del desempeño no es un sistema perfecto, sin embargo es una herramienta útil para mejorar el desempeño de la compañía.
La falta de una administración de desempeño en una empresa, niega que la misma tenga una visión hacia el futuro y deja al mayor recurso de la organización sin el compromiso de enfocarse hacia el logro de las estrategias de la organización.
La administración del desempeño provee un marco práctico para establecer metas, objetivos y medidas de desempeño, así como bases para tomar decisiones relacionadas con la eficiencia y eficacia de un puesto de trabajo.
Actualmente existen nuevos enfoques que han desarrollado la administración del desempeño, como la inclusión de softwares especializados, descubrimientos de que es un sistema dinámico y no estático, la calidad total en el desempeño, la salud mental de los empleados, el planeamiento de múltiples escenarios y el enfoque hacia el futuro.  Las tecnologías de Información han hecho su inserción en la administración del desempeño de las organizaciones. Esta herramienta ha venido a facilitar los procesos, sin embargo muchas de estas compañías se han dejado llevar por la innovación, y de utilizar estos nuevos programas sin contar con la inteligencia de negocios que apoye las decisiones tomadas en administración del desempeño.

                                                                                                         Caracas, Marzo 2014